Pernah tak kita selesai membuat presentation, tetapi apabila tiba masa closing, kita sendiri tak tahu apa yang sebenarnya penting kepada prospek?
Kita sudah terangkan produk, sistem, potensi pendapatan dan peluang bisnes. Tetapi kita masih kurang mengenali orang yang duduk di hadapan kita.
Mungkin ada sesuatu yang tertinggal pada awal pertemuan.
1. Ice Breaking Bukan Sekadar Berbual Kosong
Dalam table talk, ice breaking mempunyai tiga tujuan utama.
🤝 Warm up — Membina keselesaan dengan prospek.
🔍 Discover — Mengenali latar belakang, keperluan dan matlamat prospek.
🎯 Set expectation — Menyediakan minda prospek tentang apa yang bakal didengar dan diperoleh.
Maklumat yang diperoleh semasa ice breaking boleh menjadi point penting ketika closing nanti.
2. Warm Up Dan Kenali Prospek
Terutama apabila berjumpa prospek yang baru dikenali. Mulakan dengan perbualan santai.
💬 “Asal mana? Sekarang tinggal dekat mana?”
💼 “Sekarang kerja atau buat bisnes sendiri?”
🤝 “Dah lama dalam bidang tu?”
📱 “Sebelum ni pernah buat bisnes online atau part-time?”
Apabila suasana semakin selesa, kita boleh mengenali perancangannya.
🎯 “Ada apa-apa perancangan yang sedang diusahakan sekarang?”
💰 “Kalau ada peluang tambah pendapatan, apa yang paling penting untuk dipertimbangkan?”
Jangan tanya semua soalan seperti sesi temu duga. Dengar jawapan prospek, berikan respons dan bina perbualan secara natural.
Nota: Gunakan gelaran yang sesuai seperti Boss, Encik, Puan, Tuan, Cik atau nama prospek. Semua ayat di atas hanyalah contoh dan boleh diolah mengikut keadaan.
3. Dengar Dan Kenal Pasti Point Penting
Semasa warm up, prospek mungkin berkongsi pelbagai perkara tentang kehidupannya.
👨👩👧👦 Keluarga — Mahu lebih masa bersama keluarga.
💰 Pendapatan — Sedang mencari sumber income tambahan.
📈 Bisnes — Mahu mengembangkan sumber pendapatan sedia ada.
⏳ Masa depan — Mahu membina pendapatan untuk persediaan jangka panjang.
Sebagai presenter, kita perlu peka terhadap maklumat ini.
Apa yang prospek ceritakan semasa ice breaking boleh menjadi point paling penting ketika closing.
4. Sediakan Minda Sebelum Presentation
Selepas warm up, terus jelaskan tujuan pertemuan.
“Okay, perkongsian kita hari ni akan ambil masa lebih kurang 30 minit.
Dalam tempoh ni, kita akan lihat beberapa perkara menarik.
🎯 Konsep bisnes — Bagaimana model bisnes digital ini berfungsi.
💰 Potensi pendapatan — Dari mana income dijana dan bagaimana sistem ganjarannya berfungsi.
📈 Peluang jangka panjang — Bagaimana model ini boleh digunakan untuk membina pasif income.
🤝 Sistem sokongan — Bagaimana orang baru boleh bermula dengan bimbingan dan sistem yang tersedia.
Selepas perkongsian ni, anda akan dapat gambaran lebih jelas tentang model bisnes ini dan boleh menilai sama ada ia sesuai dengan perancangan anda.
Di akhir sesi, kita akan buka ruang untuk soalan dan perbincangan. Okay, kita mula.”
Dengan cara ini, prospek tahu berapa lama masa diperlukan, apa yang bakal didengar dan apa yang akan diperoleh.
5. Gunakan Point Ice Breaking Ketika Closing
Maklumat yang presenter peroleh ketika warm up boleh digunakan semula apabila tiba masa closing.
👨👩👧👦 Keluarga — Prospek mahu lebih masa bersama keluarga.
💰 Pendapatan — Prospek sedang mencari sumber income tambahan.
📈 Bisnes — Prospek mahu mengembangkan sumber pendapatan sedia ada.
🎯 Matlamat hidup — Prospek mempunyai perancangan kewangan atau impian tertentu.
Ketika closing, presenter boleh menghubungkan manfaat model bisnes yang telah diterangkan dengan matlamat yang prospek sendiri kongsikan.
Bukan sekadar mengulang isi presentation, tetapi membantu prospek melihat kaitan antara peluang yang dibentangkan dengan perancangan kehidupannya.
6. Jangan Berpantun Terlalu Lama
Ada presenter terlalu lama ice breaking. Cerita tentang cuaca, makanan, bola dan macam-macam perkara.
Sampai 20 minit berlalu, presentation masih belum bermula. Akhirnya, masa menjadi suntuk dan prospek mula hilang fokus.
Sekitar lima minit boleh mencukupi untuk warm up, mengenali prospek dan menetapkan jangkaan.
Praktikkan Dalam Table Talk Seterusnya
Sebelum presentation, pastikan tiga perkara ini dilakukan.
✅ Warm up — Prospek selesa untuk berbual.
✅ Discover — Kita mengenali sekurang-kurangnya satu matlamat atau keperluannya.
✅ Set expectation — Prospek jelas tentang tempoh masa, isi dan manfaat presentation.
Kemudian, mulakan presentation. Apabila tiba masa closing, gunakan semula point penting yang diperoleh ketika ice breaking.
Ice breaking membuka hubungan. Presentation membina kefahaman. Closing membawa kepada keputusan.
Semuanya bermula dengan cara kita mengendalikan beberapa minit pertama.
Make it happen.
Terokai peluang membina pasif income melalui bisnes digital di bossbob.io.
